Alles over het verkopen van betaalde tickets

Om tickets te verkopen met Momice heb je de Add-on Betaalde Tickets nodig. Een add-on houdt in dat je eenmalig betaalt (per jaar) voor de activatie en het vervolgens altijd kunt gebruiken voor al je events. Het activeren van deze add-on kost eenmalig € 500,- exclusief btw. Neem contact op met Momice voor meer informatie.

Ga direct naar:

Add-on betaalde tickets aanvragen

Instellen van een betaald ticket

Afmeldingen voor betaalde tickets

BTW-tarieven voor betaalde tickets

Betaalmogelijkheden en transactiekosten tickets

Add-on betaalde tickets aanvragen

Wanneer je tickets wilt gaan verkopen met Momice, stuur dan een mail naar support@momice.com of neem contact op via de contactpagina. Ons team bepaalt  door middel van een intakegesprek of jouw organisatie in aanmerking komt om tickets te verkopen via Momice software. Na validatie wordt de add-on op jouw bedrijfsaccount geactiveerd. Alle gebruikers binnen dit bedrijfsaccount kunnen vanaf dat moment betaalde tickets aanmaken.

Het instellen van de betaalmogelijkheden (zoals o.a. iDeal, VISA en Mastercard) gebeurt op accountniveau. Wanneer er meerdere events tegelijkertijd plaatsvinden, gelden dezelfde betaalmogelijkheden voor alle events. Voor het wijzigen van deze mogelijkheden, neem je contact op met Momice.

Let op: Je mag alleen betaalde events organiseren wanneer je als organisatie niet financieel afhankelijk bent van de omzet uit ticketverkoop voor events. Uitbetalen kan vanaf 7 dagen na het event en wanneer een event geannuleerd wordt dien je zelf de tickets terug te betalen aan de deelnemers.

Instellen van een betaald ticket

Een betaald ticket maak je als volgt aan: 

  1. Ga naar de Ticket Module, door te klikken op het betaalpas icoon in het hoofdmenu.
  2. Bepaal bij  ‘instellingen’ de gewenste financiële instellingen voor jouw tickets, waaronder het BTW-tarief. Je bepaalt als organisator zelf het BTW-tarief voor elk ticket. Let op: de BTW verschilt per type event. Lees meer over de verschillende BTW-tarieven verderop in dit artikel. Eventueel kun je een financieel adviseur raadplegen om het juiste BTW tarief te bepalen.
  3. Bij instellingen bepaal je ook hoe je de servicekosten wilt afdragen. Momice rekent standaard een service fee van 3% per verkocht ticket. Je kunt ervoor kiezen dit bedrag door te belasten aan de bezoeker (bovenop de ticketprijs) of om deze fee in de prijs te integreren, zodat de kosten voor rekening komen van jouw eigen organisatie.
  4. Bij instellingen heb je ook de mogelijkheid ‘later betalen’ te activeren. Je kunt jouw genodigden de mogelijkheid bieden om later te betalen. Na het doorlopen van het registratieproces ontvangen zij een mail met daarin een directe betaallink en een factuur. Zodra de betaling voltooid is, wordt de registratiebevestiging inclusief e-ticket automatisch verzonden.
  5. Pas de instellingen van het ticket aan onder 'toegangstickets'. De ticketprijs bestaat uit de ticketprijs, BTW en de servicekosten. Momice berekent de uiteindelijke bezoekersprijs - scroll naar beneden, om te zien wat bezoekers moeten betalen voor hun tickets.

  6. Bij ‘factuur’ maak je de factuur op die de klant toegestuurd krijgt. Hier kun je eventueel een logo van jouw bedrijf toevoegen.

    Afmeldingen voor betaalde tickets

    Een genodigde kan na het aanschaffen van een ticket zich afmelden voor het event via de afmeldlink vanuit de bevestigingsmail. Na afmelden wordt het ticket automatisch gedeactiveerd. Bij het scannen van het ticket op het event ziet de host dat het ticket ongeldig is. De genodigde ontvangt niet automatisch het geld terug. Als organisator ben je hier zelf verantwoordelijk voor. Momice rekent wel de transactiekosten en service fee door van de totale omzet.

    BTW-tarieven betaalde tickets

    Je bent als organisatie verplicht om BTW af te dragen voor de diensten en producten die je verkoopt. De hoogte van het BTW-tarief is afhankelijk van het soort event en van het land van herkomst van alle betrokken partijen (in dit geval Momice, jouw organisatie en degene die een ticket koopt). Laat je hierover goed inlichten om (vervelende) verrassingen achteraf te voorkomen. Momice is niet verantwoordelijk voor de gemaakte keuzes m.b.t. jouw BTW-tarief.

    Let op: Over de servicekosten van Momice (3% van de ticketprijs) geldt altijd een BTW tarief van 21%: dit is het BTW-tarief dat Momice moet afdragen over deze inkomsten. Lees meer over de servicekosten.

    Meer info over BTW-tarieven: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/btw-omzetbelasting

    Betaalmogelijkheden en transactiekosten tickets

    De geldtransactie voor de tickets wordt afgehandeld door Payment Service Provider Adyen. Adyen biedt diverse betaalmogelijkheden (o.a. iDeal, VISA en Mastercard). De transactiekosten verschillen per aanbieder. Je kunt als organisator zelf bepalen welke betaalmogelijkheden je jouw genodigden wilt aanbieden.

    De keuze wordt vooraf afgestemd bij het inrichten van jouw Adyen account, nadat de Add-on Betaalde Tickets is geactiveerd.

    Over ieder verkocht ticket worden transactiekosten betaald (zie tabel). De transactiekosten verschillen per betaalmethode: iDeal rekent een standaard bedrag, onafhankelijk van de ticketprijs. Creditcards rekenen een percentage van de ticketprijs.

    De transactiekosten komen voor rekening van de organisator en worden van de omzet afgehaald. Als organisator ontvang je dus de ticketprijs -/- service fee Momice -/- transactiekosten.

    Creditcards

    Betaalmethode

    Fee per betaalmethode

    Mastercard

    0,9 - 1,1%

    Visa

    0,9 - 1,1%

    Bancontact

    Geen informatie

    American Express

    3,95%

    Discover

    3,95%

    Diners Club

    Geen informatie

    Overige betaalmethoden

    Betaalmethode

    Fee per betaalmethode

    iDeal

    € 0,45

    Sofort

    1-5% (afhankelijk van de branche)

    Giropay

    1,3% + € 0,30

    Finnish e-banking

    € 0,65