Wanneer je betaalde tickets verkoopt via Momice, worden betalingen verwerkt via je eigen betaalprovider: Mollie.
Dit betekent dat de opbrengsten van je ticketverkoop rechtstreeks via je Mollie-account worden uitbetaald op je bankrekening. Momice verzorgt de technische betalingsverwerking.
Hoe werkt het?
Wanneer een bezoeker een betaald ticket koopt, wordt de betaling afgerond tijdens de registratie. De betaling wordt vervolgens verwerkt via het gekoppelde Mollie-account.
De opbrengst van het ticket wordt direct verwerkt via je Mollie-account. Vervolgens verzorgt Mollie de uitbetaling naar de bankrekening die aan je Mollie-account is gekoppeld.
Momice beheert je ticketopbrengsten niet en verwerkt ook geen uitbetalingen.
Servicekosten
Momice houdt automatisch de servicekosten in op iedere betaling. Het resterende bedrag wordt uitbetaald via je Mollie-account.
Dit gebeurt met split payments. Dat betekent dat iedere betaling automatisch wordt verdeeld tussen:
de servicekosten van Momice
de resterende opbrengst voor de organisator
Waar kan ik mijn betalingen bekijken?
Betalingsinformatie is beschikbaar in zowel Momice als in je Mollie-dashboard.
In Momice kun je per registratie de betaalgegevens bekijken, zoals het betaalde bedrag, de betaalmethode en de betaalstatus. Ook vind je er omzetstatistieken voor een snel overzicht.
Voor het meest actuele en volledige financiële overzicht, inclusief uitbetalingen, transactiekosten en terugbetalingen, raadpleeg je het Mollie-dashboard. Mollie toont altijd de meest nauwkeurige financiële gegevens.
Momice ondersteunt alleen volledige terugbetalingen. Wijzigingen in betalingen die rechtstreeks in Mollie worden gedaan, worden niet correct weergegeven in de betaalstatus en omzetstatistieken in Momice. Raadpleeg daarom altijd je Mollie-dashboard voor het meest actuele en accurate financiële overzicht.
Waar ontvang ik mijn uitbetalingen?
Uitbetalingen worden rechtstreeks door Mollie overgemaakt naar de bankrekening die is gekoppeld aan je Mollie-account.
Je hoeft daarom geen uitbetaling meer aan te vragen in Momice.
Wat is er veranderd?
Voorheen werden uitbetalingen verwerkt via Momice. Je kon een uitbetaling aanvragen via het tabblad "Uitbetaling" binnen je evenement.
Met de nieuwe betaaloplossing worden uitbetalingen volledig afgehandeld via je eigen Mollie-account. Hierdoor heb je zelf direct inzicht in en controle over je betalingen, uitbetalingen en financiële administratie.
Belangrijk om te weten
Je hebt een gekoppeld Mollie-account nodig om betaalde tickets te kunnen verkopen.
Mollie verzorgt de uitbetalingen naar je bankrekening.
Momice betaalt ticketopbrengsten niet handmatig uit.
Transactiekosten worden verwerkt door Mollie.
Momice houdt de servicekosten automatisch in via split payments.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik mijn betalingen bekijken?
Betalingsinformatie is beschikbaar in zowel Momice als in je Mollie-dashboard. In Momice kun je per registratie het betaalde bedrag, de betaalmethode en de betaalstatus bekijken. Voor het meest actuele en volledige financiële overzicht, inclusief uitbetalingen, transactiekosten en terugbetalingen, raadpleeg je het Mollie-dashboard.
Waar ontvang ik mijn uitbetalingen?
Uitbetalingen worden rechtstreeks door Mollie overgemaakt naar de bankrekening die is gekoppeld aan je Mollie-account. Je hoeft hiervoor geen uitbetaling meer aan te vragen in Momice.
Wie brengt de transactiekosten in rekening?
De transactiekosten worden verwerkt door Mollie en zijn zichtbaar in je Mollie-dashboard.
Brengt Momice nog steeds servicekosten in rekening?
Ja. Momice houdt de servicekosten automatisch in via split payments voordat de resterende ticketopbrengst wordt verwerkt via je Mollie-account.
Heb ik een Mollie-account nodig om betaalde tickets te verkopen?
Ja. Je hebt een gekoppeld Mollie-account nodig om betaalde tickets te kunnen verkopen via Momice.
Kan ik meerdere bankrekeningen gebruiken?
Ja. Je kunt meerdere bankrekeningen toevoegen aan je Mollie-account. Hoe dit werkt, hangt af van de instellingen van je Mollie-account. Lees hier meer over het toevoegen van extra bankrekeningen aan je Mollie-account.
