Test altijd het volledige registratietraject voordat je uitnodigingen verstuurt. Zo controleer je of alles duidelijk werkt voor je genodigden.
Gaat er iets mis tijdens de registratie? Dan is de kans groot dat iemand afhaakt. Controleer daarom vooraf goed of alle instellingen, teksten en links kloppen.
Zelf de registratie testen
Doorloop eerst zelf het volledige registratieproces.
Zo test je de registratie
Voeg jezelf handmatig toe in de Registratie Module.
Open je concept mail met het potloodicoon.
Selecteer jezelf als genodigde via "Genodigden uit overzicht kiezen".
Stuur jezelf een testmail.
Start de registratie via de link in de uitnodiging.
Meld jezelf aan voor het event.
Controleer alle teksten op de Registreren pagina.
Controleer ook de teksten in de registratiebevestiging.
Klik op alle links en knoppen in:
de uitnodiging
de registratiebevestiging
Controleer of alles goed werkt.
Controleer ook extra scenario’s
Test ook de scenario’s waarbij je gebruikmaakt van:
Introducé
Reservelijst
Let op: gebruik je de Reservelijst? Zet het maximum dan tijdelijk op 0 om dit goed te kunnen testen.
Lees hier meer over hoe de reservelijst of introducé werkt.
Testen met collega’s of teamleden
Het is verstandig om de registratie ook door anderen te laten testen. Zo ontdek je sneller of de uitnodiging en bevestiging voor je genodigden duidelijk zijn.
Zo pak je dit aan
Voeg je collega’s handmatig toe in de Registratie Module.
Open je conceptmail in de Mail Module via het potloodicoon.
Selecteer je collega’s één voor één via "Genodigden uit overzicht kiezen".
Ga naar "Testen en verzenden".
Kies "Testen".
Vul per collega apart het juiste e-mailadres in.
Voeg een korte introductie toe met het verzoek om de e-mail te controleren.
Vraag de tester om het volledige registratieproces te doorlopen.
Tip: geef zo weinig mogelijk extra uitleg mee. Zo krijg je de eerlijkste feedback op wat in de e-mail en registratie echt duidelijk is.
Vraag je tester ook om verschillende scenario’s te proberen, zoals aanmelden, registreren met een introducé of registreren via de reservelijst.
Testen met het Momice-team
Heb je niemand beschikbaar om mee te testen? Dan helpt het Momice team je graag. Neem contact op met support via [email protected].
Betaalde tickets testen
Werk je met betaalde tickets? Dan kun je ook dit proces volledig testen.
Let op: dit kan alleen door daadwerkelijk een ticket te kopen.
Zo test je betaalde tickets
Stel tijdelijk een lage ticketprijs in.
Doorloop het betaalproces zoals een deelnemer dat ook zou doen.
Controleer of alle instellingen van het betaalde ticket correct staan.
Let op: de ticketprijs moet minimaal €1,- zijn vanwege servicekosten en transactiekosten.
Goed om te weten
De omzet van testtickets wordt meegerekend in de eventomzet. Dit bedrag ontvang je later terug bij de uitbetaling.
Let op: servicekosten en transactiekosten worden hier wel vanaf gehaald. Controleer vóór de test ook of instellingen zoals de btw-instellingen correct staan.
Let op: nadat een betaling is voltooid, kun je dit soort instellingen niet meer aanpassen.