In de mailstatistieken van Momice zie je hoeveel e-mails zijn afgeleverd, geopend en aangeklikt.
Waar vind je de e-mailstatistieken?
Ga naar de Mail Module.
Klik op "Verstuurd".
Zoek de mailing waarvan je de resultaten wilt bekijken.
Klik op het statistieken symbool.
Je ziet nu de resultaten van de verzonden mailing.
Welke e-mailstatistieken kun je bekijken?
In het overzicht zie je onder andere:
het aantal verstuurde e-mails
het aantal en percentage afgeleverde e-mails
het openpercentage
het aantal klikken op links
Klik op de titels van de kolommen om te bepalen welke statistieken je wilt weergeven.
Wat betekent ‘afgeleverd’?
Een e-mail heeft de status afgeleverd wanneer de mailserver van de ontvanger het bericht heeft geaccepteerd.
Bij afgeleverd zie je:
het exacte aantal afgeleverde e-mails
het percentage afgeleverde e-mails
Let op: afgeleverd betekent niet automatisch dat de e-mail in de inbox staat. De e-mail kan bijvoorbeeld in de spam terechtkomen.
Wat betekent een bounce?
Een e-mail die niet kan worden afgeleverd, wordt geregistreerd als een bounce.
In de mailstatistieken van Momice worden de meldingen hard bounce en blocked samengevoegd. Lees hier meer over bounces.
Wat betekenen het openpercentage en de klikken?
Het openpercentage laat zien welk percentage van de ontvangers de e-mail heeft geopend.
Bij klikken zie je hoeveel ontvangers op één of meerdere links in de e-mail hebben geklikt. Hiermee krijg je inzicht in de betrokkenheid bij je mailing.
Waarom is het openpercentage niet altijd nauwkeurig?
Openpercentages geven niet altijd een volledig betrouwbaar beeld.
Apple Mail-gebruikers kunnen een privacyfunctie inschakelen die het meten van geopende e-mails beperkt. Hierdoor kan Momice niet altijd vaststellen of een ontvanger de e-mail daadwerkelijk heeft geopend.
Let op: gebruik het openpercentage daarom altijd als indicatie. Kijk ook naar het aantal klikken om de resultaten van je mailing te beoordelen.