Je kunt een e-mail direct verzenden of inplannen voor een datum en tijdstip in de toekomst.
Een e-mail inplannen
Maak je e-mail klaar voor verzending.
Controleer het onderwerp, de afzender en het aantal ontvangers.
Selecteer bij Verzenddatum de optie "Andere datum".
Kies de gewenste datum en tijd.
Controleer welke tijdzone voor de verzending wordt gebruikt.
Bepaal eventueel of de ontvangers automatisch moeten worden bijgewerkt als de lijst vóór verzending verandert.
Klik op Ja, verzenden.
De e-mail staat nu gepland voor verzending.
Let op: Zodra je de e-mail hebt ingepland, staat deze niet meer bij je concepten. Je vindt de geplande e-mail onder "Verstuurd".
Welke tijdzone wordt gebruikt?
Bij het inplannen zie je in welke tijdzone de e-mail wordt verzonden.
Er is een tijdzone ingesteld voor het event
De geplande e-mail wordt verzonden volgens de tijdzone van het event.
Je ziet bijvoorbeeld: Geplande e-mails voor dit event worden verzonden in de tijdzone van het event (Europe/London).
Kies je bijvoorbeeld 12:00 uur, dan wordt de e-mail om 12:00 uur in de ingestelde tijdzone van het event verzonden.
Er is geen tijdzone ingesteld voor het event
Als er geen tijdzone voor het event is ingesteld, wordt de geplande e-mail verzonden volgens de Amsterdamse tijd.
Je ziet dan: Er is geen tijdzone ingesteld voor dit event. Geplande e-mails worden daarom verzonden in de Amsterdamse tijd (CET/CEST).
Let op: Controleer de tijdzone voordat je de e-mail inplant, vooral wanneer je event of ontvangers zich in een andere tijdzone bevinden.
Ontvangers automatisch bijwerken
Bij een geplande verzending kun je de optie "Ontvangers automatisch bijwerken als de lijst vóór het verzenden verandert" inschakelen.
Als je deze optie inschakelt, wordt de ontvangerslijst vóór het verzendmoment opnieuw bijgewerkt.
Dit is bijvoorbeeld handig wanneer je een e-mail plant voor de groep Geen reactie. Verandert deze groep vóór het geplande verzendmoment, dan kan de actuele ontvangerslijst worden gebruikt voor de mailing.
Tip: Controleer deze instelling goed als je alleen de ontvangers wilt bereiken die op het moment van verzending nog aan de geselecteerde voorwaarden voldoen.
Een geplande e-mail annuleren
Je kunt een geplande e-mail annuleren zolang deze nog niet is verzonden.
Open de map Verstuurd.
Zoek de geplande e-mail die je wilt annuleren.
Klik op het klok icoon bij de e-mail.
Klik op "Mail versturen annuleren".
De verzending wordt geannuleerd. De e-mail wordt daarna teruggezet bij Concepten, zodat je deze opnieuw kunt bewerken of later opnieuw kunt inplannen.