Je kunt per genodigde de registratiegegevens bekijken en aanpassen in de Registratie Module.
Open hiervoor de gegevens van een genodigde:
Ga naar de Registratie Module.
Zoek de juiste genodigde op.
Klik op het potloodicoon naast de naam.
Er opent een contactscherm met de volgende onderdelen:
Registratiestatus
Registratiegegevens
E-mails
Bestanden
Registratiestatus wijzigen
De registratiestatus van een genodigde wordt normaal automatisch bijgewerkt. Bijvoorbeeld wanneer iemand zich aanmeldt of afmeldt voor je event.
Je kunt deze status ook handmatig aanpassen in de Registratie Module.
Belangrijk om te weten
Let op: Als iemand zich afmeldt voor je event, kun je deze persoon daarna niet meer mailen.
De genodigde verschijnt dan in tabblad "Afgemeld".
Wil iemand die is afgemeld toch weer komen? Dan kun je deze persoon niet opnieuw activeren via dezelfde registratie. In dat geval moet je:
De gegevens van deze persoon verwijderen in de Registratie Module.
De persoon daarna handmatig opnieuw toevoegen.
Let op: Houd hierbij rekening met de privacyregels voor mailings.
Registratiegegevens aanpassen
Voordat een genodigde zich heeft aangemeld, zie je in dit scherm de gegevens die je zelf hebt geïmporteerd. Denk aan:
naam
e-mailadres
bedrijf
functie
Zodra de genodigde zich registreert voor het event, worden de andere registratievragen door de genodigde zelf invult.
Je kunt deze gegevens daarna nog steeds handmatig aanvullen of wijzigen. In dit overzicht zie je ook:
het gekozen toegangsticket
de mogelijkheid om het toegangstickets te wijzigen
de optie om de genodigde op de gastenlijstpagina te plaatsen (de genodigde moet hiervoor toestemming geven)
de optie om de registratiebevestiging opnieuw te versturen
de optie om het e-ticket te downloaden
de optie om een factuur toe te voegen (optioneel)
Registratiebevestiging opnieuw versturen
Je kunt de e-mail met registratiebevestiging op elk moment opnieuw versturen vanuit dit overzicht.
Ticket wijzigen
Je kunt de gekozen toegangsticket direct in dit scherm aanpassen.
Let op: Gebruik je betaalde tickets en pas je het ticket aan via de Registratie Module? Dan wordt het betalingsproces overgeslagen. Je ontvangt in dat geval geen betaling voor dit ticket.
Registratie verwijderen
Wil je een registratie verwijderen? Volg dan deze stappen:
Ga naar de Registratie Module.
Klik op het potloodicoon naast de naam van de genodigde.
Haal het vinkje weg bij "Aangemeld".
Klik op "Bewaar".
Herlaad de pagina.
Er verschijnt nu een kruisje achter de naam van de genodigde.
Klik op het kruisje om de registratie te verwijderen.
Let op: Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Ontvangen e-mails bekijken
Per genodigde wordt bijgehouden welke e-mails zijn ontvangen. Zo bekijk je dit:
Open de genodigde via het potloodicoon.
Ga naar het tabblad "E-mails".
Hier zie je:
alle verzonden e-mails die bij het event horen
de status per e-mail, zoals "Delivered"
Zo controleer je eenvoudig of een e-mail succesvol is verzonden.
Ontvangen bestanden bekijken
Bij elke genodigde zie je ook welke bestanden zijn ingezonden. Hier kun je:
bestanden downloaden
bestanden verwijderen
Tip: Controleer vooraf goed welke bestanden je opvraagt en welke voorwaarden daarvoor gelden.